Regulamin i polityka prywatności

Nasza oferta

Warto wiedzieć

Ostatnio oglądane

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. INFORMACJA O FIRMIE

Sklep internetowy działający pod adresem www.kon-trade.pl prowadzony jest przez

KON-TRADE Michalski Tomasz

Czermno Kolonia ul. Kolejowa 37

26-260 Fałków

NIP 658-18-34-358

REGON 260135307

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 486

II. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu internetowego podczas rejestracji i składania zamówienia są przetwarzane przez KON-TRADE wyłącznie dla potrzeb sklepu internetowego www.kon-trade.pl.
Dane osobowe są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.

III. CENY

Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

IV. ZAMÓWIENIA

Zamówienia przyjmowane są poprzez:

1. Stronę internetową www.kon-trade.pl

2. Telefonicznie pod numerami telefonów: 516043767 lub 504290672

3. Pocztą e-mail: biuro@kon-trade.pl

4. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.

5. W szczególnych przypadkach KON-TRADE może odmówić realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

6. W przypadku odbioru osobistego w punkcie sprzedaży złożenie zamówienia poprzez stronę internetową poczytuje się za przyjęcie do rezerwacji na dany produkt i przygotowanie towaru do wydania. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje natomiast przy odbiorze towaru w sklepie.

7. Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie adresu dostawy oraz danych kontaktowych klienta.

V. DOSTAWA

Towar zamówiony w sklepie internetowym www.kon-trade.pl dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonej prywatnej firmy kurierskiej.
Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi do 7 dni roboczych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia tego terminu w szczególnych przypadkach.
Koszt dostawy na terenie całego kraju wynosi 120 zł.
Wraz z towarem wydawane są: dokument gwarancyjny – nie dotyczy drzwi z serii Minimum, oraz paragon lub faktura VAT. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów na prośbę klienta uzupełnimy braki.

VI. PŁATNOŚCI

1. Przy składaniu zamówienia klient winien jest określić rodzaj płatności:

- płatność na rachunek bankowy,

- płatność gotówką przy odbiorze osobistym,

- płatność gotówką do rąk przewoźnika (za pobraniem).

2. Kon-Trade może ustalić z klientem inne szczególne warunki i formy płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności ustalone z klientem i potwierdzone przez Kon-Trade (m.in. sprzedaż na raty).

VII. ZWROT TOWARU

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. Klient może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko pod warunkiem gdy towar nie był używany, ani uszkodzony i posiada oryginalne opakowanie. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokumenty wymienione w pkt. V. 5). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru pomniejszonej o poniesione koszty wysyłki w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania towaru.

Towar należy odesłać na adres:

KON-TRADE Michalski Tomasz

Ul. Trakt Lubelski 256

04-667 Warszawa

VIII. REKLAMACJE I GWARANCJA

Firma Kon-Trade udziela gwarancji na dostarczony towar na okres 12 miesięcy od daty sprzedaży. Ujawnione wady będą rozpatrywane terminie 14 dni o daty zgłoszenia.
Do korzystania ze świadczeń z tytułu gwarancji niezbędne jest posiadanie dowodu zakupu.
Gwarancji nie podlegają drzwi z serii Minimum.
Gwarancja obejmuje naprawę wad ujawnionych w czasie eksploatacji, a ukrytych i niewidocznych podczas zakupu.
Zgłoszenie wady i uszkodzenia przyjmowane są w punkcie, w którym dokonano zakupu lub telefonicznie jeśli zakup został dokonany przez Internet.
Widoczne zastrzeżenia jakościowe należy zgłosić sprzedawcy przed upływem 3 dni od daty zakupu, a bezwzględnie przed zamontowaniem towaru. W przypadku zamontowania towaru gwarancja nie uwzględnia w/w zastrzeżeń.
Reklamacje ilościowe, wymiarowe, funkcji oraz inne wady jawne muszą być zgłoszone przy odbiorze pod rygorem utraty gwarancji.
Wady ukryte powinny być zgłaszane w ciągu 7 dni od daty ich wystąpienia.
Drzwi należy montować zgodnie z ich przeznaczeniem.

10. Gwarancja traci ważność z powodu:

wystąpienia uszkodzeń mechanicznych (np. zarysowania, wgniecenia, nawiercenia),
zmian konstrukcyjnych,
uszkodzeń lakieru / oklein z przyczyn nie zależnych od producenta (np. użycie niewłaściwych środków myjących, taśm zabezpieczających podczas montowania drzwi),
niewłaściwego transportu i przechowywania,
nieprawidłowego montażu i użytkowania (drzwi wejściowe do budynku muszą mieć zadaszenie odpowiednie do wielkości otworu drzwi),
niewłaściwego zabezpieczenia przed wilgocią,
wad powstałych wskutek niedbałości kupującego lub jego niewiedzy.

11. Gwarancja nie uwzględnia wad nieistotnych, tzn. takich które powstały wskutek zdarzeń losowych, klęsk żywiołowych, itp.,

12. Zobowiązania i odpowiedzialność nabywcy i sprzedającego:

Nabywca zobowiązany jest udostępnić reklamowany towar w terminie wyznaczonym przez sprzedającego, celem oględzin i usunięcia usterek,
Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu usterek nie może przekroczyć wartości zakupionego towaru,
Klient posiada prawo do wymiany towaru na nowy lub zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca stwierdzi, że wady występujące w wyrobie są niemożliwe do usunięcia,
Klient jest zobowiązany do zwrotu wymienionego towaru,
W przypadku ościeżnic nabywca jest zobowiązany do dostarczenia ich do punktu sprzedaży w stanie nienaruszonym.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu zaistniałe z przyczyn technicznych lub innych od niego niezależnych.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia na stronie sklepu internetowego www.kon-trade.pl i obowiązuje na czas nieokreślony. Kon-Trade zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu.